Công ty TNHH môi trường Sen Vàng tuyển dụng Nhân viên Telesale kiêm chăm sóc khách hàng năm 2021

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Gọi điện thoại liên hệ, trao đổi và tương tác với khách hàng (theo danh sách phân công).
• Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu để tư vấn, hướng dẫn khách các dịch vụ của Cty hoặc chuyển cho bộ phận chuyên môn phụ trách nếu vượt khả năng.
• Trực tiếp chat với khách hàng, trả lời bình luận trên Fanpage, web của công ty.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, kết hợp các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề khách cần hỗ trợ.
• Gọi điện thoại hoặc trực tiếp đến thăm hỏi khách hàng sau mỗi đơn hàng về tình hình chất lượng dịch vụ, cung cách, thái độ phục vụ.
• Báo cáo lãnh đạo những tình huống phát sinh đột xuất nhằm có giải pháp chấn chỉnh kịp thời.
• Nhắc khách hàng cũ về việc gia hạn hoặc ký tiếp hợp đồng mới.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống quản lý thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng nhóm.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Có kỹ năng giao tiếp tốt
• Có nhiệt huyết, muốn gắn bó lâu dài
• Không yêu cầu kinh nghiêm, sẽ được đào tạo
• Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh tế, quản trị kinh doanh, môi trường.
• Ngoại ngữ khá: tiếng Anh hoặc tiếng Hoa
• Chấp nhận sinh viên mới ra trường.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Được hưởng lương cơ bản + thưởng doanh số (nếu có)
• Được hưởng các chế độ phúc lợi theo Luật
• Thưởng lương tháng 13, các ngày Lễ/Tết
• Cơ hội thăng tiến theo năng lực và khả năng cống hiến
• Môi trường làm việc vô cùng thoải mái.

NỘP HỒ SƠ:

• Hồ sơ gửi về địa chỉ: Công ty môi trường Sen Vàng - (238 Ngô Gia Tự - P.Chánh Nghĩa – Tp.Thủ Dầu Một – Bình Dương) hoặc email: hrm.senvang@gmail.com
• Số điện thoại liên hệ: 0274.246.1222